Situación actual
Stripe está desconectado, los botones de compra permanecen desactivados y Captinote no guarda tarjetas ni acepta dinero.
Propuesta de 14 días
La política propuesta ofrece reembolso completo durante los 14 días posteriores al primer pago, por cualquier motivo. No se presumirá que el cliente renuncia a derechos obligatorios del EEE.
Planes recurrentes
Los planes mensual y anual se renovarán hasta que el cliente cancele. Cancelar detendrá renovaciones futuras; la devolución del periodo actual seguirá la regla de 14 días y los derechos legales aplicables.
Pago de por vida
La compra de por vida propuesta será un pago único. Dentro de los primeros 14 días se devolverá íntegramente; después se evaluarán cobros duplicados, fallos técnicos graves y obligaciones legales.
Derechos y solicitud
Antes de vender se publicará un correo de soporte y un procedimiento verificable. Nada en esta propuesta reduce garantías o derechos de desistimiento obligatorios.